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山西省銀行業協會關于表彰2017年度中國銀行業文明規范服務“百佳示范單位”、中國銀行業文明規范服務“星級營業網點”以及中國銀行業文明規范服務“明星大堂經理”等的通報

來源: 作者:
時間:2018-03-22 16:23:58   點擊:

各會員銀行:

        2017年度,山西銀行業牢固樹立“以客戶為中心”服務理念,通過文明規范服務示范單位和星級網點創建工作,進一步深化文明規范服務意識與理念,不斷提升網點服務水平和質量,持續推進提高文明規范服務整體水平。在中國銀行業文明規范服務百佳示范單位等評選過程中,各會員銀行將參加評選活動作為提升服務水平、打造服務品牌的有力抓手,扎扎實實開展創建工作,經山西省銀行業協會推薦,中國銀行業協會評審,最終有三個網點被評為2017年度中國銀行業文明規范服務“百佳示范單位”(名單見附件1),一個網點被授予2017年度中國銀行業文明規范服務“百佳示范單位創建優秀獎”(名單見附件2)。102個營業網點分別命名為中國銀行業文明規范服務”五星級、四星級及三星級”網點(名單見附件3)。27名大堂經理榮獲中國銀行業文明規范服務“明星大堂經理”等(名單見附件4)。希望受到表彰的網點和個人珍惜榮譽、保持先進、努力創新,充分發揮示范單位和個人的示范作用,引領全行業服務水平不斷提高。

        2018年度,山西省銀行業協會將按計劃繼續開展中國銀行業文明規范服務千佳示范單位、山西省銀行業文明規范服務示范單位評選工作。并結合當前銀行業轉型發展、支持地方經濟發展等工作要求,實時、適度組織開展具有山西本土特色的、覆蓋面更廣的、比較完善的涵蓋包括地方商業銀行、村鎮銀行在內的各類銀行業金融機構的特色網點評選活動,建立一個適合山西銀行業實際情況的、科學的、全面的評優體系。通過評選活動,繼續加大推進山西銀行業文明規范服務工作力度,努力促進山西銀行業提升服務水平,豐富服務工作內涵,全方位推動山西銀行業各類機構的服務工作文明規范發展,積極支持銀行業為山西經濟轉型,著力打造客戶滿意、社會滿意的和諧服務環境。

        附件:

        1、2017年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位

        2、 2017年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位創建優秀獎

        3、2017年中國銀行業文明規范服務星級營業網點名單

        4、2017年中國銀行業文明規范服務明星大堂經理名單


                                                                                             山西省銀行業協會

                                                                                                2018年1月8日

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